Отзывы наших сотрудников

Рашева Виктория

Образование: высшее (ПГУ им. Ломоносова)

Карьера в КоллЦентре24:

• 02.2002 — 10.2006 — оператор
• 10.2006 — 12.2007 — телемаркетолог
• 12.2007 — 11.2008 — менеджер по продажам
• 11.2008 — 02.2011 — руководитель КоллЦентра24

«КоллЦентр24 дал мне огромный опыт общения с самыми разными людьми, опыт ответственности. Опыт переговоров и заключения контрактов. Опыт анализа своих ошибок и работы над ними. Кроме того, мне безумно нравилось ощущение Команды. Команды единомышленников и настоящих друзей. Которые понимают тебя с полуслова, которые поддержат тебя, которым можно позвонить в любое время дня и ночи и посоветоваться, и никто никогда не оставит твой звонок без внимания.

Я искренне люблю и помню всех, с кем работала. Это не громкие слова, но многие нашли в нашем коллективе самых лучших и преданных друзей и подруг, которые на протяжении многих лет остаются ими».

Кузнецова Лидия

Образование: высшее (САФУ им. Ломоносова)

Карьера в КоллЦентре24:

• 05.2005 — 10.2008 — оператор
• 10.2008 — по настоящее время — телемаркетолог

«Еще будучи студентом я устроилась в КоллЦентр24. Возможность совмещать учебу и работу — один из важных плюсов этой профессии. При обучении на телемаркетолога мы слушали и анализировали записи различных разговоров, разбирали ситуации с менеджером проекта, осваивали методики преодоления возражений и учились добиваться успеха в продажах по телефону. Работа в call-центре дала мне большой опыт работы продаж "всего, чего угодно", а также помогла преодолеть страх потерпеть неудачу. Спасибо за такое профессиональное качество, как стрессоустойчивость! Сегодня я успешно совмещаю работу в детском развивающем центре и в КоллЦентре24, что является отличной возможностью дополнительного заработка.

Я желаю КоллЦентру24 долгих лет процветания, успешного развития и новых интересных проектов».

Корельская (Елукова) Анастасия

Образование: высшее (САФУ им. Ломоносова)

Карьера в КоллЦентре24:

• 10.2012 — 02.2013 — оператор
• 02.2013 — 06.2014 — менеджер по проектам
• 06.2014 — 12.2015 — менеджер по работе с клиентами

«Будучи человеком, стремящимся к постоянному развитию, на должности оператора, в первую очередь, я была рада возможности потренировать свои навыки телефонного общения и более того, довести их до автоматизма. Второе, что мне нравилось в моей работе, — это разнообразные интересные проекты и новые знания. Приходилось держать в голове большое количество информации, быстро соображать и быть готовой к стрессу. Когда я пришла работать оператором, я не могла предположить, что буду работать в такой сфере деятельности менеджером по проектам. И, конечно, тогда я не думала, что это может быть мне интересно. Сейчас я могу с уверенностью сказать, что люблю мою работу и стараюсь каждый день учиться чему-то новому. И это замечательно, что моя работа позволяет мне это делать. Я получила очень много полезной информации и навыков за это время. Особенно ценным стал опыт работы с юридическими лицами — заключение договоров, ведение переговоров. Большой интерес для меня представляет ведение проектов, которое включает полную организацию процесса, контроль на всех этапах и оценку результата. Работа менеджером по проектам даёт возможность получить знания практически в любой сфере деятельности, так как нашими клиентами являются различные компании. Таким образом, каждый новый проект не похож на другой, нет стандартных решений, есть возможность творчески подойти к тому, что ты делаешь».

Липский Михаил

Образование: неоконченное высшее (САФУ им. Ломоносова)

Карьера в КоллЦентре24:

• 01.2013 — 05.2013 — оператор
• 05.2013 — 09.2013 — телемаркетолог
• 09.2013 — 01.2016 — менеджер по контролю качества и обучению
• 01.2016 — по настоящее время — менеджер по проектам и контролю качества

«На данный момент я являлась студентом очной формы обучения, поэтому при поиске вакансий для меня была важна возможность совмещения работы с учебой. Я ходил на собеседования и всегда получал один ответ — "мы вам перезвоним". И именно КоллЦентр24 позволил мне сделать первые шаги в трудовой деятельности. Здесь всегда идут навстречу и учитывают мое расписание. Это отличный вариант работы для студента — ты работаешь, когда удобно, находишься в комфортных условиях и вовремя получаешь достойную заработную плату. Коллектив у нас молодой и дружный, мы много времени проводим в неформальной обстановке. Я рад, что здесь при желании и высокой степени обучаемости можно быстро продвигаться по карьерной лестнице, что и позволило мне в течение первого года работы занимать должность менеджера по контролю качества и обучению. Личные успехи здесь всегда на виду и по достоинству оцениваются, они становятся ресурсом карьерного роста».

Карташева Елена

Образование: высшее (САФУ им. Ломоносова)

Карьера в КоллЦентре24:

• 09.2009 — 02.2010 — оператор
• 03.2010 — 02.2011 — телемаркетолог
• 02.2011 — 09.2012 — и.о. руководителя операторской службой
• 09.2012 — по настоящее время — менеджер по проектам

«Карьерная лестница в КоллЦентре24 прозрачна и открыта: для оператора возможен путь к таким позициям, как старший смены, телемаркетолог, управляющий операторской службой, менеджер по контролю качества и обучению, менеджер по проектам и работе с клиентами. Для меня работа в КоллЦентре24 — это во многом разнообразные проекты, позволяющие расширять свои знания во многих областях: это и банковские услуги, и интернет-магазины, и консалтинговые компании, и автосалоны, и поддержка политических кампаний, и многое-многое другое, с чем и мысли бы не приходило сталкиваться без работы в КЦ. Я рада постоянной возможности расти и развиваться.

Я желаю КоллЦентру24 еще более интересных проектов, выхода на международный уровень, открытия новых площадок, а главное — новых, интересных и желающих работать сотрудников, из которых вырастут первоклассные операторы и телемаркетологи».

Ванюшкина Юлия

Образование: неоконченное высшее (ПГУ им.Ломоносова)

Карьера в КоллЦентре24:

• 06.2013 — 08.2013 — оператор ЦОВ
• 08.2013 — 10.2013 — специалист контактного центра 2 категории
• 10.2013 — 07.2014 — телемаркетолог 1 категории
• 07.2014 — 08.2015 — управляющая операторской службой

«Устроившись на работу в КоллЦентр, сначала даже не думала, что эта работа так затянет меня. Проработав совсем небольшое количество времени, поняла, что это именно то, что мне нужно! Мне сразу понравилось отношение руководства, теплые и дружеские отношения среди коллег, а это очень важный фактор, которым я всегда руководствовалась при трудоустройстве. Работа оператором избавила меня от некоторых моих ненужных качеств. Например, раньше я была немного замкнута и не очень разговорчива. Сейчас все по-другому! В КЦ24 я научилась терпению, деловому общению, а главное, что я получила возможность с каждым днем развиваться в различных областях и обогащать свой запас знаний! Нравится еще то, что есть возможность карьерного роста. Здесь человека оценивают не только по опыту работы и образованию, но и по личным способностям и достижениям.

Желаю нашему КоллЦентру интересных проектов, отличных партнеров и хороших сотрудников. Чтобы дальше наша работа становилась еще более интересной и востребованной!»

Трапезникова Анна

Образование: среднее специальное

Карьера в КоллЦентре24:

• 10.2013 — 02.2014 — оператор 3 категории
• 02.2014 — 04.2014 — оператор 2 категории
• 04.2014 — 03.2015 — оператор удаленного доступа

«Занимаясь спортом, вам важна каждая минута, каждая тренировка и каждое соревнование. Поэтому при выборе работы для себя особый акцент я делала на график, который позволил бы продолжать спортивную карьеру. Работа в КоллЦентре24 эту возможность предоставила. А дружный коллектив, хорошее отношение и достойная зарплата способствуют отличному настроению и саморазвитию. Очень рада, что смогла продолжить работу, переехав в другой город. В первое время особенно важным было сохранить в своей жизни что-то постоянное, и удобная удаленная работа стала отличным подспорьем и на новом этапе жизни. Большое спасибо за это!»

Репницина Светлана

Образование: высшее (САФУ им. Ломоносова)

Карьера в КоллЦентре24:

• 01.2014 — 09.2015 — телемаркетолог
• 09.2015 — по настоящее время — супервизор

«Моя карьера в Коллцентре24 началась совершенно случайно. Сыграло большое любопытство, так как ранее я никогда не сталкивалась с работой операторов и телемаркетологов. Когда я пришла на собеседование, понравилось то, что коллектив большой и очень дружный, и это был большой плюс для меня. Я очень общительный человек, поэтому работа мне понравилась. Всегда узнавала что-то новое для себя. Научилась легко и свободно общаться с любыми людьми. Я начинала работать в КоллЦентре24 в Архангельске, хотя проживаю в Новодвинске. И это был единственный минус, который меня не устраивал. Но в сентябре 2014 года у нас открылась операторская в моем городе, и сейчас я руковожу работой операторов в Новодвинске. Нашему КоллЦентру могу пожелать дальнейшего роста, много новых и интересных проектов.»

Ковалевская Анастасия

Карьера в КоллЦентре24:

• 05.2014 — 08.2015 — оператор в Архангельске
• 08.2015 — по настоящее время — оператор удаленного доступа

«Работаю в КоллЦентре24 с 11 класса. Всё это время успешно совмещаю работу с учёбой благодаря гибкому графику. Коллектив молодой и дружный, начальство лояльное. Очень привлекает возможность карьерного роста с ростом заработной платы соответственно.

За время своей работы в КоллЦентре24 успела изучить все проекты, благодаря чему получила возможность работать удалённо в другом городе, куда я поступила в ВУЗ. Работа абсолютно не мешает учебному процессу, а заработная плата позволяет снимать квартиру рядом с университетом.

Рекомендую КоллЦентр24 студентам для получения первого опыта работы и дополнительного заработка без ущерба для учебной деятельности.»

Павлова Анастасия

Карьера в КоллЦентре24:

• 02.2013 — 12.2015 — телемаркетолог
• 12.2015 — по настоящее время — супервизор

Я искала работу, в которой я могла бы реализовать свои коммуникативные способности. Решила попробовать себя в КЦ24. С самого первого дня работы здесь я «в своей тарелке». Я много общаюсь, узнаю много нового. Консультанты КЦ24 подкованы во всех жизненных вопросах. Работа в КоллЦентре24 — это работа для тех, кто хочет всё успевать. Именно эта работа с гибким графиком дает мне возможность заниматься моими любимыми восточными танцами, уделять внимание близким и друзьям. Именно здесь я развиваюсь профессионально, а свободное время провожу с пользой вместе с коллегами. Хочу пожелать нашему КЦ24 новых интересных проектов и динамичного развития!